良好的售后，可以促使顧客多頻次或改善型購買(mǎi)，甚至可以成為“意見(jiàn)L袖”而影響、帶動(dòng)別人購買(mǎi)，它甚至可以形成口碑效應，實(shí)現.的低成本傳播。細沙回收機經(jīng)銷(xiāo)商的售后提升，包括如下幾個(gè)方面：
.，制定售后服務(wù)流程、標準及制度。有的經(jīng)銷(xiāo)商的售后服務(wù)缺乏體系，責任不明確，.家互相推諉；有的服務(wù)人員著(zhù)裝、行為不規范，讓顧客對.形象產(chǎn)生懷疑；有的雖然服務(wù)了，但不到位，或做的很差，但由于沒(méi)有跟蹤制度，得罪了顧客，作為老板還渾然不知。所以，經(jīng)銷(xiāo)商老板b須要建立售后服務(wù)制度，讓服務(wù)有“法”可依，有“法”b依，通過(guò)規范的服務(wù)，樹(shù)立.的良好形象。
第二，售后一定要進(jìn)行跟蹤、評估和考核。一些承擔了售后的經(jīng)銷(xiāo)商，雖然看似也有一些服務(wù)標準及規范，但那些JJ落實(shí)在“墻上”或口頭上，要想真正落到實(shí)處，b須要對每一次售后，進(jìn)行獨立跟蹤與評估，尤其是對于服務(wù)外包模式，更要結合廠(chǎng)家，對每次售后進(jìn)行.少一次的電話(huà)回訪(fǎng)，并對服務(wù)承包商的工作人員的服務(wù)標準執行情況，進(jìn)行評估和打分，并納入考核體系，與當事人.掛鉤，如此，才能真正改善，才能讓當事人真正重視售后服務(wù)工作，從而真正提升服務(wù)水平。
第三，以售后為前沿平臺開(kāi)展銷(xiāo)售。售后既是為顧客解決產(chǎn)品存在的問(wèn)題，或為顧客提供一攬子問(wèn)題解決的方案，同時(shí)，也是發(fā)現顧客需求，尤其是潛在需求的市場(chǎng)機會(huì )，作為經(jīng)銷(xiāo)商，不要把售后作為一種負擔，不要把顧客投訴當成“無(wú)事生非”，而應該把售后當成一個(gè)開(kāi)辟“第二戰場(chǎng)”的平臺，通過(guò)良好的售后服務(wù)，尤其是服務(wù)中的細致溝通，細節洞察，探尋、挖掘、引導，甚至是創(chuàng )造顧客的新需求，這才是營(yíng)銷(xiāo)的真諦。
在.經(jīng)濟一體化，經(jīng)濟滯脹的新形勢下，細沙回收機經(jīng)銷(xiāo)商b須把服務(wù)提升到與營(yíng)銷(xiāo)同等的.度，二者彼此呼應，相得益彰，才能在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，找到市場(chǎng)增長(cháng)的突破口，才能.一步，從而獲得市場(chǎng)的先機，更好地提升自己的市場(chǎng)份額。
隆中重工作為國內知名的細沙回收機經(jīng)銷(xiāo)商，自成立公司以來(lái)，都十分注重自己的售后服務(wù)，不斷的.售后服務(wù)體制，加強售后服務(wù)人員.技能的培養，提.售后服務(wù)水平，所以經(jīng)過(guò)多年的努力與發(fā)展，隆中已擁有.的售后服務(wù)水平，可讓客戶(hù)實(shí)現售前、售中、售后完全無(wú)憂(yōu)，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。.的售后服務(wù)，.的產(chǎn)品，公道的價(jià)格，就是廣.客戶(hù)信賴(lài)隆中，青睞隆中細沙回收機的主要原因。隆中細沙回收機咨詢(xún)熱線(xiàn)400-658-0379
